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    您的问题&我们的回答
    • 2020-11-18
      问:汇泰龙hz-69017a 可以连上多功能网关吗?

      您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!汇泰龙HZ-69017a不支持联网哦~谢谢!

      汇泰龙智能锁产品中心:http://www.www.tawzeefonline.com/Product/product.aspx?node=117004&p=100000010731329&x=all&m=117004

      安全云锁产品中心:http://www.www.tawzeefonline.com/Product/product.aspx?node=117004&p=100000010789425&x=all&m=117004

      地址:广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

      汇泰龙服务热线:400-880 8333

    • 2020-11-02
      问:您好,我买了华为智选生态产品 汇泰龙智能指纹锁,但是说明书不见了,很多功能我都不知道怎么设置,我在网站找了很久没没有看到说明书,请问能否提供该款产品电子说明书,非常感谢。

      您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!A1智能锁说明书:http://new.www.tawzeefonline.com/shuomingshu/web/5.06.00809A1/谢谢~

      A1智能锁设置与操作视频指引:https://m.lizhiweike.com/lecture2/14292084

      A1智能锁联网操作视频指引:https://m.lizhiweike.com/lecture2/14292084

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    • 2020-10-31
      问: 本人在2015年购买汇泰龙智能门锁,h3版本v01c01b07 忘记密码重置方式了,请帮忙解决,谢谢!

      您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!请问您使用的是哪款智能锁呢?关注微信公众号“汇泰龙智能生活”,回复产品型号(如:A8s)即可获取相关信息~因为每款智能锁的操作方式可能有所不同,下面为你提供删除/清空密码、增加密码的一般方法,谢谢!

      删除与清空密码一般方法:验证管理员指纹/密码→按“#”进入菜单→选择“删除操作”→选择删除/清空用户的种类/类型(温馨提醒:“删除”是删除单个密码/指纹/感应卡,后续需要输入您想要删除的密码/指纹/感应卡的编号。而“清空”则是清空某一类型(指纹/密码/感应卡)的所有开锁权限),随后按语音提醒操作即可~因为每款智能锁的操作方法可能有不同,如果语音系统提示的内容与小龙君说的不同,建议您您拨打汇泰龙全国服务热线:400-8808333,我们有售后技术工程师为您答疑~

      增加密码一般方法:验证管理员指纹/密码→按“#”进入菜单→选择“配置操作”→选择“增加密码”,随后按语音提醒操作即可~如果语音系统提示的内容与小龙君说的不同,建议您您拨打汇泰龙全国服务热线:400-8808333,我们有售后技术工程师为您答疑~

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    • 2020-10-27
      问:helloifrom vietnami am very interested in your smart lock productmy website is: www.kinglock.vnmy mail is: sale.kinglock@gmail.comthanks

      Thank you for your trust and support. We have returned your questions to the relevant personnel. We will contact you as soon as possible.Thank you!

      Add:Lishui Town,Nanhai District,Foshan City,Guangdong Province,China

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